Personvernerklæring

Affiliated Group AB (org.nr. 559241-1119), Östermalmstorg 5, 114 42 Stockholm, Sverige, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles på Bankify.no. Behandlingen følger personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven, som gjør GDPR gjeldende i norsk rett.

Du kan bruke Bankify.no uten å opprette konto eller oppgi navn, e-post eller personnummer. Vi bruker ikke analyseverktøy som Google Analytics, og vi har ingen annonsesporing på nettstedet. Opplysningene vi behandler oppstår i disse situasjonene:

• Klikk til långivere. Når du klikker på en søknadsknapp, går du via en lenke på Bankify.no. Vi registrerer da hvilken långiver og lånetype du klikket på, hvilken side du kom fra, adressen du sendes videre til, nettleserens tekniske beskrivelse (user agent) og tidspunktet. Vi lagrer ikke IP-adressen din i denne registreringen.
• AI-chatten. Når du bruker chatten, sendes de siste meldingene i samtalen til en AI-tjeneste for å lage svaret. Vi lagrer ditt siste spørsmål, svaret, antall meldinger i samtalen, svartid og om svaret lyktes. Vi lagrer ikke navn eller kontaktopplysninger sammen med chatten, men alt du selv skriver i spørsmålet blir lagret. Skriv derfor ikke personopplysninger i chatten.
• Kalkulatorer og «Finn lån». Tallene og svarene du legger inn, beregnes i nettleseren din og sendes ikke til oss.
• Henvendelser. Sender du oss e-post, behandler vi e-postadressen din og det du skriver, for å svare deg.
• Teknisk drift. Som ved alle nettsteder mottar serverne som leverer sidene, tekniske opplysninger som IP-adresse og nettlesertype når du besøker oss. Dette er nødvendig for å levere sidene og beskytte tjenesten mot misbruk.

• Klikkregistreringen brukes til å telle trafikk til långivere og avstemme provisjon med samarbeidspartnerne våre.
• Chatlogger brukes til å drive chatten, rette feil og forbedre svarene.
• E-post brukes bare til å besvare henvendelsen din.
• Tekniske opplysninger brukes til å levere nettstedet og holde det sikkert.

Grunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse i å drive, sikre og forbedre nettstedet, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Vi selger ikke personopplysninger. Vi bruker leverandører som behandler opplysninger på våre vegne og etter våre instrukser:

• Supabase – database der klikkregistreringer og chatlogger lagres.
• Lovable – utviklings- og driftsplattform for nettstedet, inkludert AI-tjenesten som videreformidler chatmeldingene.
• OpenAI – leverandør av AI-modellen som lager svarene i chatten.

Noen av disse leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EØS. Overføringen skal da ha et gyldig grunnlag etter GDPR kapittel V, for eksempel EU-kommisjonens standardpersonvernbestemmelser.

Når du klikker videre til en långiver, forlater du Bankify.no. Du sendes da via långiverens eller et annonsenettverks sporingslenke (for eksempel Adtraction eller Addrevenue), og mottakerens egen personvernerklæring gjelder for opplysningene som registreres der og for det du oppgir i en lånesøknad.

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålene over, og sletter dem når de ikke lenger trengs. E-posthenvendelser slettes når saken er avsluttet, med mindre vi må oppbevare dem lenger etter lov.

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å be om retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan også protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og be om dataportabilitet der det gjelder.

Kontakt oss på info@affiliated.se. Vi svarer normalt innen én måned. Fordi vi ikke lagrer navn eller kontaktopplysninger sammen med klikk og chatlogger, kan det være at vi trenger hjelp fra deg for å finne opplysningene, for eksempel tidspunktet og teksten i et chatspørsmål.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Fordi Affiliated Group AB er etablert i Sverige, kan klagen bli behandlet i samarbeid med den svenske tilsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Vi setter pris på om du kontakter oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken.

Bankify.no bruker ikke informasjonskapsler til analyse eller markedsføring. Les mer på siden om informasjonskapsler.

Vi oppdaterer personvernerklæringen når tjenesten eller regelverket endres. Den gjeldende versjonen ligger alltid på denne siden.